Plantory

アカウントとデータの削除

Plantory 植物管理・育成記録 / 提供者: Verdo Lab(ヴェルドラボ)
最終更新日: 2026年7月29日

「Plantory」では、利用者ご自身の操作で、いつでもアカウントと関連データを削除できます。以下のいずれかの方法でご請求ください。

方法1: アプリ内で削除する(推奨・即時)

  1. アプリを起動し、ログインします。
  2. ホーム画面の右上にあるプロフィールアイコンをタップし、「プロフィール」画面を開きます。
  3. 画面をいちばん下までスクロールし、「アカウントを削除」をタップします。
  4. 確認のダイアログで「削除を続ける」を選びます。
  5. 本人確認のため現在のパスワードを入力し、削除を実行します。

実行すると、アカウントおよび関連データ(下表)がその場で削除されます。削除されたデータは復元できません。

※ Google または Apple のアカウントでログインしている場合、およびゲスト(アカウント未登録)でご利用中の場合は、この画面ではパスワードによる本人確認ができません。下記の方法2からご請求ください(順次アプリ内から削除できるよう改善予定です)。

方法2: メールで削除を請求する

アプリで削除できない場合は、ご登録のメールアドレスから、以下の宛先に「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、当方で削除を行います。

宛先: [email protected](対応言語: 日本語・英語)

通常、ご請求から30日以内に削除を完了します。

削除されるデータ/保持されるデータ

データ取り扱い
アカウント情報(メールアドレス、表示名、プロフィール写真)削除
利用者が作成したデータ(植物、育成記録、計測値、写真、欲しい株リスト、カスタム手入れタイプ、アプリ内設定)削除(データベースおよびストレージ上の画像ファイルを含め、すべて削除されます)
購入・課金の履歴法令(税務・会計)上の保存義務がある範囲で所定期間の保持後に削除します。ストア(App Store / Google Play)および決済管理サービス側の購入記録は、各社の規定に従います。
バックアップ上のデータ法令上保管が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します。

アカウントを削除せずに、一部のデータだけ削除する

アカウント全体を削除しなくても、アプリ内でデータを個別に削除できます。

  • 株(植物)を削除する: その株に紐づく写真・育成記録・計測値もあわせて削除されます。
  • 写真・育成記録を個別に削除する: 写真を削除すると、対応する画像ファイルも削除されます。
  • 「欲しい株」リストの項目を削除する

アプリで操作できない場合は、[email protected] までご連絡ください。削除したい対象を確認のうえ、当方で対応します。

ご注意

お問い合わせ

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